一、課程簡介：
測量數據的質量是由穩定條件下運行的某一測量系統得到的多次測量結果的統計特性確定的。例如，在穩定條件下運行的某測量系統，得到某一特性的多次測量數據。如果這些測量數據與該特性的真值都很“接近”，那么說這些測量數據的質量“高”，類似地，如果部分或全部測量數據“遠離”真值，則說這些數據的質量“低”。
低質量數據最通常的原因之一是測量過程中的變差太大，且大多是由于測量系統和它的環境之間的交互作用造成的。例如，測量某容器內流體的容積，測量系統可能對環境溫度敏感，在這種情況下，數據的變差可能由于其體積的變化或周圍溫度的變化。
如果交互作用產生太大的變差，那么數據的質量可能會很低以至于數據沒有用處。管理一個測量系統的工作是監視和控制變差。這就是說，應著重研究掌握環境對測量系統的影響，以使測量系統產生可接受的數據。
二、課程目的：
定義測量系統、理解測量系統變差及其來源；確定測量系統分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計劃；具備基本的運算能力，以評價測量系統存在的偏倚、穩定性、線性、重復性、再現性、準確度和精確度；通過測量系統分析，提高選用、維護和改進測量系統有效性的能力。
三、課程特色：
講解MSA過程中的難點，包括如何做測量系統的分析計劃、如何選擇零件、如何做到一次盲測、如何判定、如何改進；提供計數類量具的測量評價方法；對于性能測試、破壞性試驗等如何研究他們的穩定性。
四、參加人員：管理者代表、研發部、技術部、工程部、生產部和質量部的管理層及工程師。
五、課程提綱：（6小時/1天）
第一單元：MSA概述
什么是測量系統
什么是測量誤差
為何要做測量系統分析
測量系統的變化
第二單元：基本術語
分辨率（Discrimination）
偏倚（Bias）
穩定性（Stability）
線性（Linearity）
重復性（Repeatability）
再現性（Reproducibility）
GRR
測量系統的分辨力
過程變差剖析
測量系統的統計特性
第三單元：假設檢驗
假設檢驗的原理
案例：假設檢驗的邏輯
提出假設
案例：假設的提出
構造檢驗統計量
判斷零假設的方法：p值
做出決策和判定法則
兩類錯誤的關系
案例：單樣本假設檢驗
第四單元：計量型MSA
MSA方法的分類
測量系統分析的兩個階段
測量系統分析計劃
數據收集與盲測
案例：偏倚分析
案例：穩定性分析
案例：線性分析
案例：重復性分析
案例：再現性分析
- 量具 R&R 研究 - XBar/R 法
- ANOVA分析法
第五單元：計數型MSA
Go-No Go 數據模式
計數型測量系統分析方法
案例：一致性分析法
案例：信號探測法
案例：破壞型測試的MSA
改善計數型的測量系統
講師介紹
姓 名：王老師
出生年月：1970年11月
教育背景：化學工程學士
王老師于1994年開始從事品質管理及咨詢/培訓工作，歷任咨詢公司咨詢經理、總監，是國內較早進入品質管理咨詢業的講師之一。有豐富的理論知識及實務經驗，能為客戶提供咨詢和培訓的全方位服務。
客戶涉及：汽車零件、電子及資訊電腦零件、五金塑膠及包裝等產業。為港、臺、日、美及民營企業約五百余家提供咨詢和培訓服務。
在咨詢和培訓工作中深入現場與各級管理層和工程師共同研討，解決實際問題，累積了豐富的實務經驗，并能將其融入到：
- 工程、品質類課程 - 精益生產類課程
- 六西格瑪類課程 - 管理技巧類課程
課程緊密結合工廠的實際問題，沒有復雜的理論概念，提供學員簡潔的工作方法和流程，啟發學員思考、分析問題。
服務客戶代表：
汽車零件業：
Honeywell、安費諾凱杰、神龍汽車、比亞迪、馬瑞利、六合、寶凌、特爾佳、豪恩、僑云、泛亞歐寶、廣興、亞東、強華發電機、金洲齒輪、盛銘
電子、電腦業：
冠潤（西鐵城）、仁寶電腦、群創、致力電腦、長城電腦、利盟 、昆盈電腦、永業科技、揚皓光電、群光電子、偉易達、飛煌電亞、永昶電子、廣宇 、良維、長盈達、旭東阪田、 CMK、Sanmina-SCI、柏拉圖電子、競華電子、競陸、合正
鐵路軌道業：
南車株電、南車時代新材、歐特美
其它代表客戶：
云南馳宏鋅鍺 、祿思偉 、大行車業、中糧金帝
編著：2003年6月編著和出版國內第一本《汽車行業ISO/TS16949：2002國際標準應用與實施指南》，海天出版社出版發行。
